必须开启后台播放功能才能锁屏或切后台时继续收听得到课程音频，需同步配置系统级权限（后台App刷新/电池优化、媒体权限、通知权限）与App内“后台播放优化”开关，并校准锁屏显示及上层显示权限。

想在锁屏或切换到其他App时继续收听得到课程音频，必须先开启后台播放功能，否则音频一退到后台就自动中断；iOS和Android系统均需分别配置系统级权限与App内开关，缺一不可。

开启系统级后台运行权限

这一步是基础前提，没有它，App连维持音频会话的资格都没有，后续所有设置都无效。

① 打开手机「设置」→ 找到并点击「得到」应用名称。

② 确保「后台App刷新」已开启（iOS）或「电池优化」中已将得到设为“不受限制”（Android）。

③ 进入「音频与媒体」（iOS）或「媒体权限」（Android），打开「允许后台播放」或「允许后台运行」开关。【若此处关闭，锁屏后音频必然停止】

在得到App内启用后台播放优化

该设置激活应用对媒体会话的主动管理能力，使系统能识别并持续投射播放控制信号。

方法一：从「我的」页进入
打开得到App → 点击底部导航栏最右侧「我的」→ 右上角齿轮图标「设置」→ 向下滚动找到「后台播放优化」→ 点击进入 → 开启顶部总开关。

方法二：未登录状态下快速启用
启动得到App但暂不登录 → 直接点击右上角「设置」图标 → 勾选「后台播放优化」→ 保存即可。此路径适用于新设备首次配置，跳过登录验证环节。

校准通知与锁屏显示权限

锁屏界面的播放控件本质是系统通知的媒体扩展卡片，通知权限缺失会导致卡片完全不出现。

打开手机「设置」→「通知」→ 找到「得到」→ 开启「允许通知」。

在通知设置页内，务必开启「在锁定屏幕上显示」；同时勾选「横幅」和「声音」，否则部分机型无法触发媒体控件渲染。

安卓用户额外检查「特殊应用权限」→「显示在其他应用上层」，必须授予，否则锁屏卡片被遮挡或无法响应点击。

验证与故障排除

完成全部设置后，播放任意音频课程 → 按下电源键锁屏 → 等待3秒 → 上滑锁屏界面查看是否出现带封面、进度条和播放/暂停按钮的媒体卡片。

若卡片未出现：立即回到「设置」→「得到」→「通知」→ 关闭「允许通知」再重新开启一次，强制刷新通知通道。

若卡片出现但无法点击：退出正在运行的音乐、播客类App，断开蓝牙耳机或车载音频连接，避免音频焦点被抢占。

最后一步：在得到App中任意课程页面点击播放 → 锁屏 → 点击锁屏卡片上的暂停按钮 → 确认音频立即停止。

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