老来网用户需通过【我的】→头像→【绑定参保人】进入管理页，向左滑动或点击参保人进入详情页触发解绑，勾选确认项、输入短信验证码后完成解绑。

老来网用户需要解除已绑定的参保人，比如家人信息已过期、关系变更或重复添加，必须进入参保人管理页操作解绑，否则无法在待遇认证等环节正常提交材料。

进入参保人管理页面

打开老来APP，确保已登录本人账户→点击右下角【我的】→点击左上角头像区域→在个人资料页中找到并点击【绑定参保人】。

这一步不能跳过“头像”入口，直接从【我的】页其他菜单进入可能看不到【绑定参保人】选项。

找到目标参保人并触发解绑按钮

方法一：在参保人列表页，用手指向左滑动需要解绑的参保人条目，滑动后右侧会立即出现红色【解绑】按钮。

方法二：点击该参保人条目进入详情页，页面底部有【解绑此参保人】文字链接，点击即可跳转至确认页。

【注意：向左滑动是唯一能唤出解绑按钮的操作，上下滑动或点击空白处均无效】

完成解绑确认

第一步：点击【解绑】后，系统弹出提示框，要求再次确认；

第二步：勾选“我已知晓解绑后将无法代为办理该参保人相关业务”；

第三步：输入短信验证码→点击【确认解绑】；

第四步：页面显示“解绑成功”，参保人信息即刻从列表中移除。

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