必须先下载安装职工之家APP才能使用全国总工会的实名认证、法律咨询、就业帮扶等功能；可通过应用商店搜索“职工之家”（厂商为中华全国总工会信息中心，包名com.union.android.app）或官网/公众号扫码下载，安装时需开启“允许安装未知来源应用”权限，首次启动须授权存储权限。

想在手机上使用全国总工会官方推出的职工服务应用，必须先完成职工之家app的下载与安装，否则无法进入实名认证、法律咨询、就业帮扶等核心功能页面。

从应用商店直接搜索下载

打开手机自带的应用市场（华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店或vivo应用商店），在顶部搜索框中输入“职工之家”，点击搜索结果中【厂商为“中华全国总工会信息中心”】的正版应用，确认包名为com.union.android.app后点击“安装”。

这一步操作起来很简单，直接把文件拖进去就行——但注意别误点到同名仿冒应用，有些山寨版图标相似、名称带“工会”“职工服务”等字样，实际无备案、无法律援助入口。

通过官网渠道扫码下载

方法一：访问中华全国总工会官网或地方总工会官网，在“数字服务”“职工之家APP”栏目下找到最新版下载二维码；

方法二：在微信中搜索“职工之家”公众号，进入后点击菜单栏【服务大厅】→【APP下载】，调出官方提供的安卓版二维码；

用手机相机对准二维码自动跳转下载页，或使用微信“扫一扫”识别后点击“在浏览器中打开”→“下载APK”。【下载完成后务必手动开启“允许安装未知来源应用”权限，否则安装会失败】。

安装并首次启动

第一步：在手机“文件管理”→“下载”目录中找到名为union_android_v1.2.132.apk的安装包（大小约90.67MB）；

第二步：点击该文件→弹出安装提示→点击“继续安装”→等待进度条走完；

第三步：安装完成后点击“打开”，或返回桌面点击“职工之家”图标启动应用；

第四步：首次打开时，系统会请求存储、位置、电话等权限——其中【存储权限为必选，否则无法加载图片、缓存课程视频及下载疗休养行程单】，其余权限可根据个人需要关闭。