上海地铁仅认“Metro大都会”APP和“随申办市民云”APP两个官方开通渠道；前者在应用商店下载后从首页【乘车】入口进入，后者通过“我的”页面或搜索“地铁”服务开通；闸机旁贴纸二维码可应急唤起乘车码。

想在上海地铁站直接扫码进站却找不到APP入口，打开手机半天还在各种应用图标里翻找，其实官方只认两个确定能用的开通渠道。

“Metro大都会”APP下载与入口定位

在手机应用商店搜索“Metro大都会”，认准开发商为“上海申通地铁集团有限公司”的正版应用，点击安装并打开。

启动后首页底部菜单栏第二个图标就是【乘车】，点它——这就是整个乘车功能的唯一主入口，其他页面均不支持生成二维码。

若首次使用，页面会自动弹出“立即开通”按钮，点击即进入实名认证流程；已有账号则直接显示绿色“乘车码”界面，右上角有刷新按钮可更新二维码。

“随申办市民云”APP内快速调出地铁码

方法一：打开“随申办市民云”APP → 底部切换到“我的”页面 → 向上滑动找到“乘地铁”服务卡片 → 点击进入即可开通并生成乘车码。

方法二：在“随申办市民云”首页顶部搜索框输入“地铁” → 选择“上海地铁乘车码”服务 → 按提示完成授权和开通。

注意：该方式生成的二维码与Metro大都会完全互通，但首次使用需在服务页点击“立即开通”，否则只显示引导页不出现扫码界面。

闸机旁找码失败时的应急路径

第一步：站在任意进站口闸机前，抬头看闸机顶部或侧面——必有红色“Metro大都会”标识贴纸，下方印有二维码图案及“扫码过闸”字样。

第二步：用手机微信或支付宝扫描该贴纸上的二维码 → 自动跳转至Metro大都会下载页或直接唤起已安装APP的乘车界面。

第三步：若手机已装APP但未登录，扫描后会强制跳转至登录页；登录后3秒内自动生成动态二维码，无需手动翻找入口。

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