身份证号填错须立即修正，否则影响登录、课表、通知及学籍同步；家长手误可App自助修改并人脸识别生效，公安原因需提交盖章原件证明并由学校教务处人工处理。

职校家园App中绑定的身份证号填错后，孩子无法正常登录、查看课表、接收通知，甚至影响学籍数据同步。必须立即修正，否则后续所有关联服务都会受限。

确认错误类型和责任方

先判断是家长操作失误填错，还是公安户籍系统本身有误。若为家长手误（如多输一位、数字颠倒），属于可自主更正范围；若为身份证升位（15位→18位）、重号、派出所登记错误等，则需公安出具《居民身份证编号更正证明》原件，且必须加盖县级以上户籍部门公章。

注意：职校家园不接受截图、拍照或手写证明，只认盖红章的纸质原件扫描件（PDF格式）。

通过职校家园App端自助修改（仅限家长填错）

第一步：打开职校家园App → 点击右下角【我的】→ 进入【家庭成员管理】→ 找到对应孩子信息 → 点击右侧编辑图标。

第二步：在身份证号栏长按 → 全选删除原有号码 → 手动输入正确18位身份证号 → 系统将实时校验格式与归属地编码，若提示“校验失败”，说明末位校验码或地区码有误，需重新核对。

第三步：提交后页面跳转至人脸识别环节 → 必须由绑定账户的家长本人完成活体检测 → 人脸识别通过后，新身份证号即时生效，旧号自动作废。

这一步操作不可逆，一旦提交成功，原绑定关系即解除，所有历史学习记录仍保留，但需重新授权设备访问权限。

联系学校教务处人工处理（适用于公安变更或系统级错误）

方法一：家长携带以下材料原件及复印件，前往孩子所在中职学校教务处现场办理：
①学生本人身份证或户口本；
②公安部门出具的《公民主项信息变更证明》或《山东省居民身份证编号更正证明》；
③监护人身份证；
④填写完整的《中等职业学校学生信息变更申请表》（学校提供模板）。

方法二：学校教务员登录全国中等职业学校学生管理系统 → 进入【学籍异动】→ 选择【关键信息变更】→ 上传上述全部材料PDF扫描件 → 提交至县级教育局审核 → 审核通过后，职校家园平台将在24小时内自动同步更新。

【重要前提】学校必须已在该系统中完成本学期学籍注册，否则无法触发数据回传。未注册学校需先补录学籍，再申请变更。