必须立即更换电子税务局绑定手机号，否则无法登录办理业务；能登录时直接在【我的】→【账户中心】→【个人信息管理】中用旧号验证码或扫脸验证修改；旧号失联则通过APP或网页端【找回手机号】入口，凭身份证+人脸识别重置；企业办税员需在网页端【涉税市场主体身份信息变更】中操作并扫码认证。

你刚换了新手机号，旧号已停用，但电子税务局还绑着旧号码，登录时收不到验证码，业务卡在第一步——必须立刻把登录手机号换成新号，否则后续所有申报、发票、查询全被拦住。

能正常登录时直接改

这一步适用于你还能用旧手机号接收短信或支持扫脸验证的情形。系统会复用当前登录态，跳过重复身份核验，路径最短。

打开四川电子税务局APP，输入账号密码或扫码完成登录。

点击右下角【我的】→【账户中心】→【个人信息管理】。

找到【手机号码】项，点击右侧铅笔图标进入编辑界面。

点击【获取验证码】，填入旧手机收到的6位短信码；【若旧号已停机无法收码，立即点“扫脸验证”，调起重庆税务APP做人脸识别】。

输入新手机号，再点【获取验证码】，填入新号收到的验证码，最后点【开始验证】。

页面弹出“修改成功”提示后，点【确认】即完成。

旧号彻底失联时走找回通道

旧手机号注销了、收不到任何短信，也打不开APP？别急，这个入口专为这种情况设计，不依赖原号，靠证件+人脸双重验证重置绑定关系。

方法一：APP端操作

在电子税务局APP登录页，直接点击【找回手机号码】。

选择证件类型（如居民身份证），准确填写身份证号和当前登录密码。

【密码忘了？先点“忘记密码”，用扫脸验证重设一个新密码】。

返回找回页面，填入新设的密码、新手机号，点【获取验证码】并填入。

系统弹出“即将进行人脸识别”，点【开始识别】，用重庆税务APP完成实人认证。

认证通过后，页面显示“已成功找回手机号码”，点【确定】即可用新号登录。

方法二：网页端操作

打开四川电子税务局官网，在登录框下方找【找回手机号】链接。

按提示输入身份证号、登录密码（若遗忘则先重置）、新手机号，全程无需旧号参与。

最后一步必须用重庆税务APP扫码完成人脸识别，其他方式无效。

企业办税人员换号专用路径

你是公司财务或办税员，要改的是企业账户下你个人的预留联系方式，不是法人账号——这个操作必须在网页端企业业务模块里走，且系统会校验“一号一人”规则，避免同一手机号被多个办税员共用。

第一步：以企业身份登录四川电子税务局网页端。

第二步：进入【我要办税】→【综合信息报告】→【涉税市场主体身份信息变更】。

第三步：点击【新增】，在人员列表中找到你的姓名，勾选后点击【变更手机号码】。

第四步：输入新手机号，点【获取验证码】并填入，再点【提交】。

第五步：系统自动触发实人认证，必须用龙江税务APP或重庆税务APP扫码完成，支付宝实名信息需与身份证一致。