更新后找不到私信，先别卸载重装。新版入口可能从底部或我的页挪到首页左上角消息中心，点进去再切“消息”标签；如果仍没有会话，再检查陌生人私信开关。

先找首页左上角消息入口

打开知乎首页后，先看左上角或顶部区域的消息提醒。有些版本不会在“我的”页单独写“私信”，而是统一放进消息中心。

进入后切到消息标签

进消息中心以后，看顶部有没有动态、消息等标签，点消息。如果停在动态页，只会看到互动通知，不一定显示私信会话。

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会话没有出现再查私信权限

切到消息后，列表里会显示系统账号和个人会话。还看不到陌生人消息时，再到隐私设置确认接收陌生人的私信没有被关闭。