电子客票不是看有没有纸票，而是看订单和车站是否支持直接刷证或二维码检票。官方须知说明，乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件时，可凭购票证件直接过闸；遇到证件不能识读、非身份证件、部分优惠票或中途站乘车等情形，要按页面和车站要求处理。

先从首页看车站相关工具

打开铁路12306首页，进入车站大屏、检票口或时刻表这类车站工具。先确认自己要乘车的站名，不要把同城不同站混在一起。

选择对应车站查看站内提示

进入车站工具后选择乘车站。能查到检票口、到发车次和站内服务时，说明该站信息已接入 12306；是否刷证进站仍以订单页和车站公告为准。

下单后以订单和闸机提示为准

购票成功后看订单详情里的乘车凭证提示。若页面或车站提示需换取纸质车票，就在开车前带购票证件和订单号到窗口或自助机处理。

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