很多手机三星用户相信都进行过三星KIES升级固件，但是由于各种原因会出现电脑无法识别的问题。今天就来教你KIES升级固件到最后一步时，提示电脑无法识别手机的解决方法！

准备事项

1、需要三星KIES升级固件，当然需要到官网下载最新版KIES；

2、需要手机连接电脑！

电脑无法识别手机解决教程

1、首先用户断开线缆上的手机连接，取下电池，然后重新装上电池；

2、然后用户点击电源按钮进行关机；

3、当完全关机之后再将手机连接至线缆，然后开始升级；

4、这时候手机屏幕出现安卓小人，同时出现以下英文提示：downloading do not turn off target；

5、用户右键点电脑桌面上的“我的电脑”，点“属性”，点“硬件”，“设备管理器”；

6、用户右键SAMSUNG Mobile USB CDCComposite Device，，出现选项，用户点击停用选择是；

7、停用操作完毕之后，用户把手机从数据线取出来，拆下电池重新安装，然后进行开机操作；

8、用户先把“设备管理器”打开，等手机完全开机后，接上数据线，然后重新升级操作；

9、当升级固件到100%时，要注意看“设备管理器”里的SAMSUNG Mobile USB CDCComposite Device；

10、当它的图标变成红色时，把它启用，然后进行固件升级，相信可以很快成功！

这里需要注意的是，如果当提示固件到100的时候闪退，用户拔线重新开机,在插电脑就OK了！

具体操作非常的简单，如果用户在KIES升级固件的时候，出现电脑无法识别手机等故障的时候，就可以通过以上方法来进行操作，帮助你解决升级失败问题！不会的用户来试试吧！